随着美国支付方控费压力的增强，医疗零售化的趋势日益增强。医疗零售化主要是满足三点：在高免赔保险下用户对医疗服务价格的敏感，保险公司希望用更便宜的医疗服务替代急诊室等昂贵服务，以及价值医疗下的医院的院内服务转化到院外。

不过，虽然零售医疗确实在服务领域推动了医疗费用的有限下降，但却在另一个方面带来了严峻的挑战，不仅会减弱控费的效果，更关键的是对病人造成了可能的损害。

根据医学杂志《JAMA Internal Medicine》最新的一项调研显示，美国主要的医疗零售化产物——应急医疗中心（Urgent care）在抗生素的滥用上...

所谓的医疗零售化，指的是引入零售业态的手法来提供医疗服务，从而提升医疗服务整体的服务能力。零售业更多的是以客户为中心，提供从售前到售后的全链条服务，核心是通过提供优质的服务来为产品的销售提供附加值，从而获取更高的客单价和推升销售规模。而医疗本身即是一种服务，并不是为产品提供附加值。所以医疗的零售化更多的是集中在服务本身，更多的以病人为中心，提供全链条的从诊前到诊后的服务。但医疗零售化的终极目标更多的是以控费为核心，所有的服务和药品等手段都是围绕着这个目标展开，这也就要求医疗零售化并不简单的是服务...

医疗服务领域一向是严肃和封闭，因为这事关每个人的生命，需要非常严谨的态度和规范来制约医患双方，从而最大限度的为病人提供优质服务。但是，随着整个市场潮流的发展，医疗零售化正在得到越来越强大的驱动力，成为未来医疗服务中不可忽视的一部分。

所谓的医疗零售化，指的是引入零售业态的手法来提供医疗服务，从而提升医疗服务整体的服务能力。零售业更多的是以客户为中心，提供从售前到售后的全链条服务，核心是通过提供优质的服务来为产品的销售提供附加值。而医疗本身即是一种服务，并不是为产品提供附加值。所以医疗的零售化更...

2015年8月，村夫日记发布了第一份深度研究报告《基础医疗的变局时代》，在报告中，特别分析了诊所在中国的机会。我们的研究显示，未来的门诊服务将有明显的零售化趋势。所谓零售化，指的是通过统一标准的服务流程、外包一部分供应链控制成本、统一品牌运营和人员培训等手段，建立可以快速复制的诊所模式。

在报告中我们对比了美国诊所发展零售化的趋势和原因。我们发现真正推动基础医疗零售化快速发展的，是奥巴马推出平价医疗法案Affordable Care，该法案强调医疗的可获得性（Access to Care），把医疗价值和效率纳入考量范围，自此之...