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龚彦方

道德的成本——上海踩踏事件中的“公民素质低下”吗?

龚彦方 01月12日

媒体观察者/中山大学传播与设计学院副教授

最近,网络上传播着一篇关于海踩踏事件“公民素质,并且还将之与美国“911”事件中的人群疏散作对比。有学者评价这是因为“规则意识的不足与公民素质的相对不足”。这论引了笔者制度经济学角度思考中国社会道德的成本

于中国人公民素质低下新闻层出不穷,各论多如牛毛。2006年末发生于江苏南京市的“彭宇案”,因彭宇街头扶起摔倒老人,引发中国人“应不应该帮助陌生人”的。2011年10月13日发生在佛山的“小悦悦案”,2岁童小悦在当相继被两车碾压,7分钟内18名路人...

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宋光辉

宋光辉金融小品19|中国古代货币趣史

宋光辉 10月22日

结构化金融与货币金融学专家。

作者:宋光辉(微信号:qqsong

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马克思有句名言:“金银天然不是货币,货币天然是金银”,中国人耳熟能详。货币作为人造之物,本没有固定形态,所有能够发挥货币职能的物质,无论其是有形的还是无形的,都可以算得是货币。这种功能性的定义将货币与完全的客观事物区别开来。

譬如一块铁,无论人们在主观上是否承认,不能改变铁作为铁的事实。货币则不同。货币是人类社会的产物,是人的意念与选择创造了货币。某种物体是否成为货币,很大程度上取决于人们的主观。正是这...

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迢书

出价者不出钱

迢书 06月17日

熟信创始人。

 

 

一家咨询公司下有十个独立核算的合伙人团队,共享一个文档包。他们拷贝了这上百个文档,根据一线业务需要不断创新。怎样鼓励创新、分享?

 

方法一:总部建立文档中心,为合伙人服务。

这种方法弊端很多:

1.         总部文档中心远离一线,不熟业务。

2.         如果申请文档免费,合伙人会提交各种文档需求,“会哭的孩子有奶吃”。更糟糕的是,老板无法考核文档中心绩效。文档格式五花八门,质量难以评估。合伙人是文档的消费者,但是不敢给文档中心差评,否则下次还要不要人家支持了。

3.         如果需要...

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迢书

如何减轻团队负担

迢书 05月06日

熟信创始人。

 

管理者应当如何分配资源和任务,以尽量减轻团队负担?这是一个银行案例。为了便于理解,有所简化。

一家支行有1位行长、6位柜员,客户经理暂时没有。上年年底,个人客户1000户,储蓄存款余额3亿元。分行只考核支行整体,不直接考核柜员,今年给支行的任务是,年底存量客户储蓄存款余额必须增加6000万元(20%),达到3.6亿元。相应的考核办法是:如果支行完成任务,每1万元增量奖励500元;如果未完成,每1万元增量只奖励100元。

试问:支行行长应当如何分配存量客户和任务,并制定考核办法?

 

方案一:平均分配任务,随机...

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迢书

指标为王

迢书 01月23日

熟信创始人。

 

 

分行支行,指标为王。

一位分行行长遇到难题:“客户经理水平参差不齐,公司金融部的又比支行的强,需要加强内部培训。我想让公司金融部总经理组织培训,该用什么指标考核他,以保证培训成效?”

 

指标可以分为两类,结果指标、过程指标。

结果指标难找,因为“培训成效”不好衡量。

内部考试平均分数?很容易放水,只需要培训前题出得深些,培训后题出得浅些,或者干脆漏题。

获得某专业证书的人数?头一年容易出成绩,以后越来越难。

业绩?这受许多因素影响,内部培训可能权重很小。

支行行长评价?这受许...

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迢书

炒人的制度经济学

迢书 01月22日

熟信创始人。

 

炒人不容易,恶人谁来当?

许多银行面临这种难题:某些支行公司金融部的客户经理表现极差,分行行长想炒人,但是不知道怎么炒。

这事难在哪儿?

私有银行行长只需要说“你明天不用来上班了”,然后按照合同约定支付薪水、遣散费即可。

传统的国有银行一般不炒人,行长犯不着得罪人,所以也不用为此发愁。

如果一家银行是从国有银行改制而来,正寻求上市,分行行长就犯难了——谁来当恶人?

 

最清楚客户经理表现的是支行行长,但是,让支行行长上报有意炒掉的客户经理名字,这也太绝情了,可能引发恐慌、内斗。

那...

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