财新传媒
郝智伟

支付宝正式接入星巴克,为何比微信晚了大半年?

郝智伟 09月26日

前《IT经理世界》杂志资深记者

有什么隐情?在商言商,讲究的是利益,不是“热点不够,八卦来凑”。这是小郝子问了一圈相关人士总结出来的结果。
昨天,星巴克与支付宝宣布合作。中国大陆的2800多家星巴克终于正式接入支付宝。这距离2016年12月8日星巴克接入微信已经整整过去9个月时间。
其实,早在约两年前,小郝子曾问支付宝的朋友,为何能接入肯德基等大型连锁如此之快,但是接入星巴克这样的品牌却慢了,当时,Apple Pay已经接入星巴克有几个月,对方回答到:不是没有认真去谈,只是星巴克强调自己的支付系统,他们特别强调自己支付系统形成的交易闭环,比较强势,需要耐心地沟通、磨合。
后来,微信支付接入,我又微信问这位朋友,微信接入支付宝......
郝智伟

太可惜!微信已错过杀死支付宝的最佳时机

郝智伟 08月18日

前《IT经理世界》杂志资深记者

“那些杀不死我们的,终将令我们更强大。”尼采的这句名言,放在微信和支付宝这对欢喜冤家头上似乎再合适不过了。
8月16、17日,腾讯和阿里两大互联网巨头一前一后相继发布了新一季财报。这两家生态型公司庞大的财报,也是目前外界观察支付宝和微信支付这场世纪之战战况的唯一窗口。
从2013年8月5日微信5.0推出支付业务开始,这场战火已整整烧了4年,最终结果如何,暂时仍难下定论。曾经一度,外界认为支付宝已经被微信支付打得找不着北了。不过从腾讯和阿里双方最新的财报来看,在经历了“圈子事件”之后的支付宝及其背后的蚂蚁金服已经从此前的被动中抽身,而微信支付似乎已经错过了杀死支付宝的最佳时机。
郝智伟

马云爸爸带支付宝挺进泰国,因为这样做他才能睡得安稳

郝智伟 04月19日

前《IT经理世界》杂志资深记者

阿里巴巴投资人孙正义说:“一家公司的价值是由挑战和发展决定的。只会固守已有成就的公司不会做大做强,而只会在一个不断发展变化的世界里沉底。”马云一直对此深信不已,因此,他才会像职业飞行员那样,一年飞行800个小时,穿梭于33个国家和地区,推动支付宝等阿里标杆的国际化,突破《创新者窘境》里“成功企业增长越来越难”的魔咒。
毕竟,没有成功的企业,只有时代的企业,如今国内移动互联网大行其道,人们的工作、生活越来越碎片化,PC互联网时代的流量范式越来越不稳定,任何互联网巨头都不可能如PC时代那样掌控市场。在去中心化,且多中心化的移动互联网时代,它们只能一面接地气地布局,占领用户生活的各种场......
村夫日记

HEALTHWAYS:支付环境变化下的转型陷阱

村夫日记 02月20日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

Healthways是美国建立时间较长的第三方健康管理公司,目前为7,000万会员提供健康管理服务。Healthways主要定位通过运动和训练课程来改善健康状况,定位公共卫生类型,也就是范畴较大的健康问题,比如戒烟和减重,Healthways主要服务于四类机构客户,保险公司,企业,医疗机构(及ACO)和政府。
Healthways的业务分为两块,一块通过在全美16,000多家健身中心以及健康教练来提供课程,帮助用户改善健康状况。这块业务有三个核心产品,针对老年人健身锻炼方案的SilverSneakers,使用者是Medicare用户和退休员工;针对商业保险用户、企业员工以及保险交易所个险用户的Prime Fitness program;以及针对保险用户的理疗方案,通过全美88,000名理疗师为......
村夫日记

支付变革推动价值型中端基础医疗市场

村夫日记 10月14日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

价值型中端基础医疗的发展受到多重力量推动,高端基础医疗市场的持续性难题、中上收入人群的需求增长和大量行业外资金的涌入是其主要因素。第一,随着高端商业医保增长乏力,高端医疗服务的发展明显受限,为了保持增长,高端医疗服务就必须向中端靠拢。第二,随着中等收入群体的增长,市场长期缺乏为这一群体服务的医疗机构。第三,在经济整体下行的市场上,宽松的货币正寻求抗周期的行业作为避风港,在线上医疗证明不可行之后,线下医疗正成为大量资金涌入的市场。
但是,价值型中端基础医疗不同于其他医疗服务,自身的定位是非常明确和有很高的边界的。
首先,定位于价值型就必须抛弃医保的依赖产品赢利的模式,早期的业务量主要依靠......
村夫日记

柔性分诊的优势及其面临的挑战

村夫日记 12月14日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

近日,厦门的分级诊疗管理体系受到了市场的关注,其采用柔性手段从慢病切入较为有效的推动了慢病人群在基层的首诊并提升了病人的疗效。这种类似医联体的模式摆脱了大部分地区松散型医联体的弊端,也无需像某些地区将医院合并成集团那样需要进行大规模的资产整合,整体来说是一种较为理想的分诊推动模式。
从相关的报道来看,柔性分诊的优势较为明显:首先,松散型医联体最大的问题是依旧虹吸病人,柔性分诊的模式采用大医院直接管理社区卫生中心的模式,对各层级医疗机构进行综合考评,这样就有效控制住了大医院通过医联体来虹吸病人的问题。而且,通过对基层的考评进行绩效奖金的体现,解决了基层干多干少都一样缺乏积极性的痼疾。
其......
村夫日记

医生自由执业能推动分级诊疗吗?

村夫日记 10月19日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

在被长期扭曲的中国医疗服务市场上,基层医疗的角色始终不被病人认可。其中的原因既有体制和管理的问题,但最核心的依旧是值得信赖的基层医生匮乏。作为医疗服务的守门人,基层全科医生发挥着最基础的保障作用,也承担着对普通疾病的治疗和健康管理的功能。但是,中国医疗服务体系从早期的教育开始即过早的强调专科教育,这导致整个医生群体的价值导向都是以进入具有优质专科资源的三甲大医院为目标,而且在职称、收入和社会地位等方面,基层医生都难以与三甲医生抗衡。
在这一核心人才价值取向下,很难有自认为优秀的医生会加入或留在基层。因此,要推动分级诊疗的发展,其实核心是如何推动医生进入基层来提供服务。但在目前的体制下,医生......
郝智伟

美团、点评咋整?看这篇就知未来

郝智伟 10月08日

前《IT经理世界》杂志资深记者

乙未年、丙戍月、丁已日,宜纳采、文定、纳财、嫁娶,这一天,现实世界中,明星黄晓明与AngelaBaby在上海大婚,而互联网世界里,比韩剧还跌宕的剧情成真——美团、大众点评宣布联姻。
从《华尔街日报》爆出消息,到最终事实确定,关于两家合并的各种细节、评论刷爆朋友圈,可以理解,市场里的前两名,从之前“水火不容、格格不入”的惨烈图像,到如今的“锦屏鸳鸯、与子偕臧”太美画面——用美团创始人王兴的话说“从相杀到相爱,只隔了一个国庆长假——这着实反差太大,扎人眼球,免不了各界“58赶集、滴滴快的”式的激烈讨论。
但在小郝子看来,与其更多纠结于Y......
村夫日记

第三方检测的个人消费者市场机会

村夫日记 05月04日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

美国第三方检测市场正在受到医院从散到合的巨大影响。大量的小诊所无力承受价值医疗带来的一系列新增成本(比如电子病历)以及控费上的报销缩减,因而面临生存危机,或者被并入大医院体系。这些变化对于第三方检测来说意味着小机构市场的缩减,大量分散的医疗服务机构是第三方检测量的主要业务源之一,而美国这一轮服务机构的“合”正在悄然威胁这个市场。第三方检测公司不得不把眼光瞄准了个人消费者市场——也就是绕过医生,绕过支付方,完全由于个人意愿和健康意识而产生的独立检测。
影响这个市场的核心因素有三个。首先是政策。目前美国有超过20个州的法律认可病人不需要医生处方就能进行检查,假如政策变得更加开......
村夫日记

移动健康正在衰亡 移动医疗远未开始

村夫日记 04月29日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

健康跟踪类可穿戴设备、个人健康管理、运动类健康App正快速进入红海。产品极度雷同,获取客户的成本越来越高,而收入模式上持续模糊无法突破,独立存活非常困难,无法避免走向衰亡,甚至连出售给大公司可能都会变得非常困难。这是因为产业内的公司越来越意识到这些用户的价值并不高,不忠诚且目的不明确,移动健康类产品本身也不能提供增值服务,只是一个空架子。
移动健康针对健康者、运动爱好者和时尚追求者,这些人抱着娱乐的目的,很容易被营销活动吸引但又很快离去,因为产品不是必须性的,因此消费能力实际很低,这些资源很难转化成真正的医疗需求并长期保持下去。与此恰恰相反的是,真正的有服务内涵的移动医疗产业,其实在中国远未开......
村夫日记

养老医疗的机会(上):支付依赖政策支持

村夫日记 04月03日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

随着中国进入快速老龄化,医养结合需求增大,多地出台了扶植政策,概括为两个方面,一是养老机构内设医疗机构的服务纳入医保,另一种则是直接对此类机构进行补贴支持。
上海近日出台扶持政策,全市非营利性养老机构内设医疗机构且正常投入使用的,最高可获50万元一次性补贴。此外,去年北京出台的《关于加快本市养老机构建设的实施办法》,明确养老机构内设医疗机构可申请纳入医保定点范围。而截至去年11月,厦门也已经将8家养老机构的内设医疗服务纳入医保报销范围。
中国的老龄化有几个特点。一个是快速老龄化, 2013年老年人口数量突破2亿,老龄化水平达14.8%,而2050年则可能有三分之一为老龄人口,老龄化速度远远超过其他国家。第......
村夫日记

分级问诊动力来自重塑医疗服务价值?

村夫日记 04月02日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

中国近年来的医疗机构就诊量持续上升。2011到2013这三年中国总体诊次平均增幅是7.8%。整体就诊量上升是未来必然的趋势,这里面有老龄化的因素,也有基本医疗保障完善的因素。美国的经验已经证明,完善医疗保障会扩大整个医疗服务市场的需求,奥巴马全民医保推出后,过去一些忽视小病的人有了保险后也去看病了,这对节省长期医疗成本是有好处的。因此,随着中国的医保的完善,比如基本医保城乡并轨,引入商业保险作为补充保障等措施,将扩大覆盖人群,服务需求长期是上升的。2011到2013当年就诊量增长幅度最大的2012年,达到10%,正好是新农合扩大了覆盖和保障范围,新农合当年受益人次数由2011年的13.15亿人次上升的2012年的17.45亿人次。
但......
村夫日记

梅奥能否在中国生根发芽?

村夫日记 01月28日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

大名鼎鼎的梅奥诊所要通过技术和知识输出来中国了,与高瓴资本集团携手成立合资公司,通过专家互访、技术和人才合作等途径引入梅奥的医疗技术、管理经验和培训。这和梅奥近年来“输出梅奥理念”而不是扩张梅奥诊所的战略定位相符。但此招在中国是否会遭遇水土不服?先来看梅奥的输出到底是怎么做的,以及梅奥的特色在哪里。
梅奥以医学能力和研究能力著称,这得益于过去许多年梅奥通过不断和各地医院及诊所在转诊上的合作。来自各地的病例让梅奥在临床和研究上的能力不断增强,同时积累下来的病例形成了庞大的数据库。而梅奥现在的战略就是通过其强大的医学能力,和各地医院、诊所结盟,通过远程专家指导、人才培训等手段,一方面......
村夫日记

那些比“ 全民动员”更有意义的健康追踪

村夫日记 11月26日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

测一下你的跑步距离和耗氧情况,追踪一下睡眠,测一下你的血压和血糖,目前市面上的大量健康追踪产品的核心是:全民动员。但实际情况是:大部分人看起来都需要,但大部分人都不那么真的需要。
全民动员的思路还是互联网流量时代的思路,做产品推广,做营销做宣传,快速积累用户数量,提高使用度。流量的变现过去有两种途径。一种是广告,一种是硬件本身,通过不断推新品,就像电子产品一样,推动更新换代来制造需求。
移动医疗产品能不能走这两条路?答案是否定的。健康追踪本身是一个细分领域的需求,全民动员的使用忠诚度很难保证。就算走电子产品的道路,通过不断推新产品去刺激需求,难度很大,因为健康追踪类硬件本身在功能和外观......
村夫日记

后流量时代的移动医疗

村夫日记 11月14日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

移动医疗进入后流量时代,个人消费模式已经完全不适应趋势的发展,机构付费才是未来发展的核心。
首先,移动互联网发展逐渐成熟带来用户需求分化,如果说初期发展以速度和人气为关键字,那么到达一定程度之后,用户的心态已经不是必备和标配,而是个性化需求,产品会更加分化专注于某类特点,要大众化一窝蜂的模式不太可能。
第二,医疗不同于其他领域,需求本身更加专业和细分。和社交、娱乐以及工具类移动互联网产品不同,移动医疗产品面向的可能是某一类特定群体,如糖尿病人群、妊娠、慢病等,有各自不同的特性,要想让产品做到泛泛和大众化分享非常难。
后流量时代意味着快速积聚人气然后通过平台效应或者广告盈利的方式不太......
村夫日记

分级问诊何以走出困境

村夫日记 10月23日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

10月9日国家卫生计生委表示国家将适时在公立医院改革试点城市启动分级诊疗试点,从出台政策、优化医疗体系、完善分级模式三方面入手,逐步建立符合我国国情的分级诊疗制度。
浙江省计划9月底开始试点分级问诊,主要的手段是差别化支付。湖北6月份也表示会在襄阳尝试分级问诊,通过医联体在管理、人才和运营上的合作来进行。
造成千军万马上协和的原因有两点,一个是好的医疗资源向一线医院倾斜。另一个则是信任度和品牌的问题。
一线医院集中了最好的医生和齐全的药品。要实行差别化支付,以此来分流病人,就必须让基层医院在技术硬件、药品目录、医生配备上提高水准。
首先是取消药品目录差别,这是让基础医疗发挥全科的功能......
村夫日记

银行看好未来医院 金融 + 医疗 + 技术或成未来铁三角

村夫日记 08月21日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

金融 + 医疗 + 技术,或形成打造未来医院的主要力量。
近期,国药控股健康发展有限公司与交通银行上海市分行、上海复高计算机科技有限公司达成战略合作,发布医疗移动支付产品“健康金”,患者在交通银行手机端用户可以完成挂号、交费、报销以及查看报告,无需费时排队。
各方面都看好未来医院这一蓝海,银行作为渠道的力量不容小视。但医院相比其他转型中的行业更加难啃,变革所需的时间会很长,而且市场很分散。投资医院更多是长期考虑,初期可能经历非常缓慢的发展,但一旦整个行业认可了变革,消费者适应了,可能变成快速增长,市场也会由分散变成统一。
这个变革过程要分两个阶段。第一个阶段是解决挂号难。就挂号......
村夫日记

高端医疗能走多远(二):谁来付钱

村夫日记 08月06日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

高端医疗要走高端的路线,就必须考虑谁来支付的问题。以上海医学中心为例,最大的问题是到底怎样定位高端支付的模式。
目前市场上的高端医疗支付有两种,商业医疗保险或者是用户自费。以和睦家为代表的高端私立医院主打高端商业医疗保险覆盖人群,包括以外籍用户为主的跨国商业保险会员,以及本土高端保险购买者,当然也包括一部分的自费用户,尤以产科为代表。而公立医院的VIP门诊虽然也被纳入许多保险计划的医疗机构网络,但主体仍然是本土人士为主,自费用户为多,商业保险购买者主要是个人用户,而且基本都是本国用户。
但是上海医学中心目前在支付模式上的定位还不是很明确。由于上海医学中心目前大部分医生是来自公立医院多点执业......

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