文|浙江大学管理学院教授郭斌

关于产品与价值的关系，有一个非常经典的故事经常被人们提起——电钻与墙上的孔。

从产品设计的角度，电钻对于产品开发者而言就是产品。然而，站在顾客的视角，电钻并不是顾客真正需要的价值本身，因为他们真正需要的是墙上的孔，而电钻其实只是获取这些价值所需要的工具、载体，或者说途径。

这个经典的例子告诉我们，尽管在直观理解上，产品与价值几乎是一体的，但实际上它们是可以分离的。这就导致开发者视角的“产品”与需求者视角的“价值”之间，很可能因对产品设计中的价值理解偏差而出现错位...

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千禧一代的经济福祉受到了经济学家和大众传媒的极大关注。在2007-09年经济衰退期间，千禧一代进入了劳动年龄。许多陈词滥调认为，千禧一代的消费行为与前几代人有很大的不同，并将新车销量不佳、实体零售萎缩以及房屋销售和建筑业复苏缓慢怪罪到他们头上。本文通过分析千禧一代与前几代人的社会经济和人口特征，并比较他们的收入、储蓄和消费支出，得出如下结论：

• 与千禧一代相关的许多人口特征，如较高的种族多样性、较高的教育程度和较低的结婚率，与人口中的长期趋势一致，并非这一...

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Y世代年轻人未来面临着什么样的工作？

当英国退欧公投结果公之于众之时，有人欢喜有人愁。支持留欧的人大失所望，其中多为受教育程度较高的年轻人。

很多年轻人觉得受到了上了年纪的退欧派的拖累。毕竟，他们才是那些不得不在更加不稳定的环境中安身立命的人。

在18到24岁的群体中，72%的人希望英国留在欧盟。正如英国一位年轻人在推特上所说：“今天，老一代人投票摧毁了年轻一代的未来，我真的很惶恐。”另一位年轻人抱怨道：“老一代人真的在占完便宜之后，把我们这...

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千禧一代要比以往任何一代人之间的联系都更加紧密。

从空前绝后的负债到瞬息万变的就业市场，千禧一代面临的挑战数也数不清。但似乎九零后们所反映的大多数紧张与焦虑，却是另有原因：那就是同龄人间毫不留情的比较。

哈佛商业周刊发布了一份研究，其中涉及对数百位英国年轻人的采访，而Emerson Csorba从该研究中发现，这种毫不留情的比较在受访者里也是频频发生。

咨询公司Gen Y的董事、世界经济论坛全球杰出青年Emerson Csorba说，一位千禧一代是这样描述他面对的...

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克劳斯·施瓦布在关于第四次工业革命的一篇文章中写道，正在进行的技术革命“将会改变我们所做之事，也会改变我们的身份”，而且第四次工业革命的内容是无穷尽的，因为它只受想象力所束缚”。

他所使用的例子，包括了很少人熟悉的领域（比如人工智能和生物科技），也包括了现在很普遍的内容（比如智能手机）。然而，最重要的是 Schwab教授的以下观点：“从不间断的网络连接可能会剥夺我们生命中最重要的资产之一：停下来，好好反思，并进行有意义对话的时间”。这是一个...

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*千禧一代指出生在1984-1995年的人，约等于中国的“80后”、“90后”。

别人经常问我应该怎么和年轻人交流——大概是因为我的小说和You Tube视频拥有太多的年轻观众。事实上，“他们问我”这件事情本身就存在着问题：因为他们好像觉得所谓的“千禧一代”需要一个传话者。但我认为，当我们放下高傲姿态，平等地倾听年轻人的时候，我们根本不用别人来传话。“代言人”是不存在的，要是真有，恐怕他也只是个销售员罢了。

但咱们还是来谈谈这个词吧，千禧一代。这是个满...