文 | 浙江大学管理学院教授 郭斌

“内卷”已成为出镜率非常高的词汇。2020年12月4日，“内卷”入选《咬文嚼字》2020年度十大流行语。人们经常用它来形容那些非理性的内部竞争或是那些看似自愿但实际又是没有太多选择的竞争（“被自愿竞争”）。它常常被用来形容那些低效率、偏离初衷的竞争行为与结果。

事实上，当人们在使用这个词时，常常是一脸无奈而又略带忧伤和沧桑的表情，或者在听到这个词时，在大脑中自动脑补出类似表情。

有意思的是，在管理研究领域，有一些术语与“内卷”一词颇有相通之处。它们都反映出在一个社会系统...

关于建设国家数字经济平台

助推疫情后我国经济和数字化发展实现新突破的建议

   习近平总书记高度重视数字经济的发展。建设国家数字经济平台是聚合数据生产要素、呵护数据安全与优化数据资源配置的关键行动，是发挥我国制度优势、体现制度自信与促进数字经济发展的重要抓手。

   国家数字经济平台（后续简称“数字平台”）是集合应用数字技术，依托信息网络，联接服务性产业产业链上下游，面向高质量创新发展，提供连接汇聚、渠道分发与普惠运营等生产性数字服务的系统平台。数字平台通过应用场景化、能力服务化、数据融...

习近平在中央政治局第十八次集体学习时强调，要“加快区块链和人工智能、大数据、物联网等前沿信息技术的深度融合，推动集成创新和融合应用。”看似简单的一句话，实际上包含着巨大的信息量。很多人都在问，区块链与大数据到底什么关系？它们究竟如何融合？

我们都知道，在以上几种前沿技术中，物联网在获取海量数据，以及这些海量数据的存储、传输和处理中扮演着重要的角色。这些海量数据，无疑是大数据的重要内容来源。人工智能作用的发挥，更大程度上依靠数据的训练。没有足够的数据为基础，人工智能也不可能发挥作用。

大数据从其...

最初，他们和你说，“你不要说什么感觉，凡事要有数据，你懂不懂，数据啊”！你对他们崇拜的不得了，是啊，感觉有什么用啊，我们有数据吗？一时间，没有数据的事，你都不好意思讲话了，恨不能谈个恋爱，换个卫生巾，叫一声爸爸妈妈，养个小孩子，都要看看数据，不然这个怎么看也不真实；要是做了个梦，实在没有数据，也起码得要个PV、UV啊……

  然而，就在你学着他们对着那些青涩的对你开口、一片真心地说出“我感觉……”的人，凶恶地说出“你别说什么感觉，你有数据吗，感觉有什么用”时，他们变了。他们开始对你叫，现在要谈就谈...

大数据用于健康险是市场热议的话题，但什么样的数据对保险最有价值？以什么形式嫁接大数据和保险能够体现其效果？市场的经验是什么？大数据对保险的作用是补充还是颠覆？

从现实来看，大数据在保险公司的应用面临两个挑战：一是什么样的数据运用到保险上才会有用。二是大数据需要以什么样的方式用于保险。

首先是大数据的来源问题。保险公司很难得到全面的用户数据，如果仅基于理赔数据来做分析，会面临几方面问题。第一是数据不全面。理赔数据中所包含的患者医疗信息只是医疗数据的一部分，尤其在诊断信息上，理赔数据只包含...

本文首发于智堡公众号：zhi666bao。

本文系威斯康辛公共电台 (Wisconsin Public Radio) 全国广播节目“据我们所知” (To the Best of Our Knowledge) 执行制片人Steve Paulson，与《人类简史》(Sapiens) 作者、以色列历史学家尤瓦尔·诺瓦·赫拉利 (Yuval Noah Harari) 的对谈实录。

不过几年前，尤瓦尔·诺瓦·赫拉利 (Yuval Noah Harari) 还是一位鲜为人知的以色列历史学家，总喜欢去探讨一些宏大的话题。随后他撰写了《人类简史》(Sapiens)，这是一本对人类历史空前全面、跨学科式的记录，不仅一举登上了畅销书...

本文首发于智堡公众号：zhi666bao。

We Need to Save Ignorance From AI

在这个“全知”算法的时代里，我们怎样才能选择“不知”？

In an age of all-knowing algorithms, how do we choose not to know?

作者Christina Leuker和Wouter Van Den Bos，系马克斯·普朗克人类发展研究所 (MPI für Bildungsforschung，位于德国柏林的著名社科研究机构) 博士生研究员 (前者) 与研究科学家 (后者)。

在柏林墙倒塌之后，东德公民们均有机会查阅斯塔西 (Stasi，国家安全部)——臭名昭著的东德秘密警察机构——围绕他们个人...

3个月投资上百亿元，腾讯成功入股永辉、家乐福、万达商业、海澜之家、步步高，还毫不掩饰地与巨头华润集团洽谈合作。用传统零售小伙伴的话说，真是“一顿操作猛如虎”。

不过，这些零售玩家们更关心的是：腾讯究竟会怎么做，才能让他们“变革升级不再苦”，结合线上线下，让传统零售获得“数字化生存”的支撑。

没错，如今互联网大行其道，所有传统的东西都在经受新时代的冲击，商超、卖场等零售业的人（用户）、货（商品）、场（场景）都已经发生巨变，从那个单纯买卖的时代，进入到关系连接的时代，所有玩家必须适应新的“数字化...

​“预见未来最好的办法，就是把它创造出来。”这是《数字化生存》的诀窍。

为此，创始人傅盛在“水立方”办大秀，现场跳水，宣誓猎豹移动做人工智能（AI）+机器人的决心，之后，他还发布5款机器人，它们能接待，会卖饮料，可以看护陪伴，还能冲调咖啡，用傅盛的话说，这是“AI+机械制造的跨界”，目的是证明自己，造就流行，让猎豹执掌未来。

最新的财报显示，第四季度，猎豹依靠移动工具产品及相关服务增长，经营利润同比增长超256%，2017年全年经营利润达4.47亿元，相对于2016年经营亏损1240万元，发生天翻地覆的变化。同时，经...

大数据用于健康险是市场热议的话题，但什么样的数据对保险最有价值？以什么形式嫁接大数据和保险能够体现其效果？市场的经验是什么？大数据对保险的作用是补充还是颠覆？这些是投资者和公司管理者必须要思考的问题。

1、Clover Health——大数据支撑的新型保险公司面临困境

Clover Health成立于2012年，是一家用数据分析方法为核心来做健康险市场的新型保险公司。Clover Health定位Medicare用户市场，核心产品是Medicare Advantage （由商业保险公司提供的Medicare补充计划，简称MA计划）。在Medicare的核心门诊和住院保障上，提升...

作者系瀚德金融创投金融科技研究院金融高级研究员冯贺霞、瀚德金融科技研究院副院长杨望。

杨望点评：随着移动互联技术的普及，以及人工智能、区块链、大数据、云计算等新兴技术的快速发展，金融科技风靡全球。其中，人工智能在智能投顾、金融搜索引擎等方面应用比较成熟；区块链在支付、票据、数字货币、股票、保险等方面应用比较成熟；大数据在金融领域的应用主要体现在大数据征信与风控方面。相较于金融科技发展相对比较成熟的发达国家，中国起步较晚但发展尤为迅速，至今，已位居全球金融科技发展大国行列。

经常有人问马云：“每天让你睡不着的，担心的是什么？”马云给出的答案是“人”，因为是“人”决定了公司的成败。在他看来，阿里人必须让阿里变得越来越“温暖、人性”，否则，它就会失去杭州湖畔花园创立时的“初心”，变得危险。

为此，马云宣布成立“阿里巴巴脱贫基金”，他为主席，36个阿里合伙人齐聚，确立脱贫为战略性新业务，并在未来5年内，投入100亿元，阿里巴巴CEO张勇，蚂蚁金服董事长彭蕾等业务负责人，各自领命不同的扶贫领域，背上脱贫“KPI”，公示具体措施，接受严格的考核……

一句话：作为有数亿用户的“国民企...

挠人心，带节奏，心要大，脚要实。

双十一当天，马云接受央视采访时表示：“其实双十一不是我们赚钱，双十一本身对我们来讲没有什么钱赚，希望是给消费者带来快乐、给商家带来快乐……”其背后的玄机是“别人赚钱了，我们才有机会赚钱……商家的技术很糟糕，它们怎么发展，它们没发展，我们怎么能发展……”当然，这绝不只是停留在“漂亮话”。

同一天，1682亿元“战绩”发布前，小郝子和另一群小伙伴采访阿里巴巴集团CEO张勇，他在执行层面，将双十一定性为“社会化大协作”和所有商业小伙伴的“共振”。并称：双十一也将推动新零...

“要么愁眉苦脸吐苦胆，要么连横合纵赚大钱。”这就是当下传统老牌不得不接受的命运，搞不定互联网船票，或者等死，或者作死，玩转“互联网+”，才能力有所逮，业有所成。所以，对它们而言，最现实的选择就是和互联网巨头联姻，好风凭借力，扶我上青云。

比如，被互联网新贵Airbnb步步紧逼的万豪酒店集团，最近就联合阿里巴巴，成立合资公司，运营网上旗舰店、中文官网、中文App。更重要的是，双方会员互通，淘宝“88会员”淘气值大于2500或1000者，可以直接申请成为万豪金卡会员或银卡会员，享受免费早餐、客房升级等服务。今后，消...

“屋漏偏逢连夜雨。”经历了高官频繁离职、创始人退出后，Uber退出的市场也越来越多，4月刚跟丹麦、意大利说再见，最近又从俄罗斯等原独联体六国撤离，当年“侵掠如火”的跑马圈地，变成了如今的节节挫败。

反观国内的出行巨头滴滴，搞定55亿美元巨额融资，投资高速成长的共享单车ofo，近半个月就连续宣布了3个消息：联合领投东南亚同行Grab20亿美元，与欧洲出行公司Taxify、中东北非最大出行公司Careem达成战略合作，覆盖欧洲、非洲、中东、北非市场。

至此，滴滴牵头建立的出行联盟已触达北美、东南亚、南亚、南美1000多个城市，...

互联网大潮之下，传统商业，要么化为齑粉，要么华丽转身，这是一场生死赌局，没有谁能置身事外。

但要做到马云说的“拥抱变化”，着实不易。此时，商业玩家拿着“旧船票”显然登不上互联网的“新客船”。毕竟，如今的移动互联网高度渗透，人们花费大量时间在线上，流量碎片化，渠道多元化。因此，玩家们必须按照商业本质，重新审视与受众的关系，重构与他们连接，进而更多地抢占他们的时间，成就品牌，做强销售。

无疑，这是从“流量运营”升级到“消费者运营”的技术活，与之对应的，营销也必定从“流量导向”上升到“以人为本”...