O2O的火热将大众点评推上了“浪潮之巅”，这家被认为是O2O领域最具潜力的互联网公司。大众点评CEO张涛在2015点评年会上表示：“2015年，大众点评上下将强调“用户第一”和“服务精神”。”

多家互联网公司的CEO都曾提到过用户至上的理论，但是一家公司长期发展的过程中，肯定是每个时期都有每个时期的发展理论，侧重点会不一样。而且，究竟什么是“用户第一”，是口头上的用户第一吗，还仅仅是指自己的客户呢？要怎么才能做到“用户第一”呢？

何谓“用户第一”？

百科中解释为：“某一种技术、产品、服务的使用者，使用某种产品的...

个性化消费时代正在到来

如果你是一个小清新，你会发现，越来越多的商家盯上了你，都在传递一个信息：你，是最独特的。我们愿意帮助你，打造你的个性；

假设你是刚走入大学校园的年轻人，正准备给自己添置全套的数码装备。你可以打通电脑厂家的热线电话，选择各种各样的配置，组合成心仪的笔记本。你还可以通过手机工坊，为你的手机图案进行富有个性的设计；

如果你正处于热恋中，想要向心爱的人传递浓情蜜意，你可以到卡当网上，从相册到茶杯，从巧克力到手饰，从化妆镜到手镯，从钥匙扣到笔筒，在不同的礼品中展现你的才华和...

引言：2014年末，工信部宣布第二张FDD-LTE 4G 牌照将在2015年发放。这意味着中国将全面迈入国际主流 4G 网络时代，移动音、视频行业无疑成为最大受益者。视频行业沿袭了PC时代的格局，音频将成为2015年最大的创业梦想“开垦地”。

　　广播电台的第二次重生

　　私家车给了广播第二“春”，移动 4G 则会给广播带来第二次重生，在开车、行走、跑步等移动场景下，音频无疑是最安全和便捷的信息获取形式，相对于文字和视频拥有绝对优势。

　　这显然也是2013年到2014年移动音频迅速发展的原因。两年里，考拉FM、蜻蜓FM、喜马拉雅电...

作者：Benjamin Wittes 、Jane Chong

翻译：周微

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译者前言：赛博格，cyborg，意思指部分机能由各种电子或点击装置代替的半机械人。这篇来自美国智库Brookings研究院两位研究人员的报告，算是目前比较详细、比较领先的相关法律政策研究。或许很多人觉得这个东西太遥远，但是，只要看看互联网今天讨论最HIGH的话题之一：人工智能及其提出的问题（比如，谷歌眼镜与隐私、无人驾驶与安全），未来并不遥远。伯克利已经开设有关课程。译者完全出于个人好奇，全文译出。报告很长，将分几期推出。省...

作者：周微

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本文首发于虎嗅网  

2014年11月21日，被喻为电视产业Napster的Aereo，终于向法院提出破产保护。在公司网站上一封名为《The Next Chapter》公开信中，CEO Chaitanya Kanojia承认，“摆在公司面前的法律制度障碍，如此之巨，难以逾越。”Aereo是怎样一家创业公司？拥有怎样的颠覆性创新？到底是什么问题，让美国最高法院狠下“毒手”？判决结果，对纯技术创业公司而言，又意味着什么？

独门暗器

每月缴纳一定不菲费用（20、30、70美元或更多），...

2015 年 1 月 26 日 ，手机QQ Android5.4版本正式上线发布，该版本最大的特色是支持NFC支付，用户通过手机QQ进入到QQ钱包后，即可在QQ会员续费、购买游戏道具、充Q币等交易中使用NFC支付，用户支付的安全性大大提升，同时还能享受到丰富多彩的支付方式。

中国人民银行发布的三季度支付业务统计数据显示，第三季度，移动支付业务12.84亿笔，金额6.16万亿元，同比分别增长157.81%和112.70%，移动支付的增长速度远超网上支付和电话支付。与之相对应的，据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年前三季度，手机支付病毒感染总人次达到1...

许多企业在移动互联网时代的转型都受制于“困境”法则，即，在商业丛林中，每一类企业都有某种忘本式的生存演进倾向，自觉不自觉地忘记了确保自身生存的根基，从而使自己面临生存困境。

我们的研究认为，企业在移动互联网时代的不适在很大程度上是丢失了自己的商业根基---深入理解用户，并为用户创造价值。因此，对抗“困境”宿命的最有效战略就是“深度支持战略”，即，深度支持的战略体系构筑，需要企业深刻洞察客户的生活、工作、娱乐、学习行为，深刻理解客户得到庇护、渴望发言、寻求联系等心理特征，并建立起客户心理与行为、需求...

2015年1月23日，在线旅游平台去哪儿网推出了首款智能硬件产品——智能门锁，一时间引起业内热议，不少人都对该产品感到好奇，当然，也有不少人对该智能门锁提出了质疑，在当前智能硬件期望值不高的情况下，去哪儿推出智能门锁会改变行业格局吗？

差异化竞争

易观智库发布的《中国在线旅游市场趋势预测2014-2017》显示，中国在线旅游市场交易规模未来几年将保持稳定增长，2015年将达到3523.8亿元人民币，环比增长25.9%。预计到2017年市场交易规模达到4983.4亿元人民币。如此庞大的市场，让各方“诸侯”都觊觎该市场，竞争者层出不穷。...

在商业丛林中，每一类企业总是趋向于对于外界环境的剧烈变动呈现出不适，演进往往是被动的而并非主动的，这通常都会使企业陷入演进的迷失之中。

 
我们的研究表明，人们往往高估了企业在产业变革期的理性程度，也就是说“迷失”是企业在变革期的一种普遍状态，造成这一点的原因主要在于：

第一， 企业往往对于过去赖以成功的商业模式保有足够的迷恋，而往往忽视了这种商业模式在新的环境下可能已经走向没落；

第二， 企业对于新型商业模式的信心不足，往往有相当长的时间持观望的态度，在迷失中错失商业模式调整的良机。

针对...

作者：周微

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从冯小刚《手机》到最近好莱坞“艳照门“，手机早已不是当年那个用来砸核桃、斗坏人的砖头大哥大，而是公民个人的隐私堡垒。当劳伦斯小妞痛斥黑客们无良行为是在”犯罪“时，美国警方也陷入了一道难题：逮捕时，翻看嫌疑人随身携带的手机，犯法吗？在美国，政府行为的头顶上始终悬着一柄叫做宪法第四修正案的达摩克里斯之剑，如果政府行为超出公民合理期待，就必须严格按照法定程序来，比如，搜查需要搜查令。不过，按照惯例，警方逮捕时，可以自由搜查嫌疑人口袋里的东西，比如...

如果法规收拾不了这些黑心商家，那就让技术和市场摧毁他们吧。

by信海光微天下（在这里分享我的见与识......点击标题下名字加关注）

今天看到一则“博士买电脑在中关村被骗”的市井新闻。

话说李先生是位博士，正在准备毕业论文的他打算买台新电脑。本周二，他来到中关村鼎好电子商城，准备换台CPU性能好点儿的电脑。

李先生事先查好CPU型号，然后到该电子城找到了他需要的电脑。刚开始，店员查了中关村在线的报价是6500元，并表示李先生购买的话只要6000元。

李先生又问店员是不是64位的CPU，对方称只有3...

上周出国玩了一圈，回来发现中国2014年的移动互联网新秀APUS公司获得了1亿美元B轮融资，而这个公司刚刚成立6个月，产品在2014年7月才上线，却已经拥有了近亿用户。到底是什么让这个产品得到了资本市场这么近似狂热的信任，甚至追捧？

速速下载了一款APUS产品，认认真真体验了一下，尝试解读这1亿美元资本背后的产品逻辑和潜在的未来机会。

仔细琢磨体验，发现APUS最本质的就是让安卓系统跟iOS一样好用，更加智能化，减少用户进入手机互联网的步骤。但这简单的产品逻辑肯定不是真正承载1亿美元资本的本质，仔细比较了一下几款桌面产品...

腾讯科技讯 1月18日，由腾讯网和啖书局共同举办的“2014年最佳TMT图书评选”在北京举行。知名互联网研究专家、北京大学教授胡泳进行了演讲。

胡教授首先指出，虽然“互联网”已经成为一个很热的名词，但许多人却没能理解真正的“互联网思维”。除却关心数字商业，关注数字社会基本问题显得尤为重要。

演讲中，胡教授着重讲述了互联网作为“隐喻的角度”。认为人们在理解未知的、抽象的概念或现象时，必须要将其还原成一个具体的事物，以帮助理解。故而互联网曾被比喻成“高速公路”、“网...

身处堪称是服装行业“淘宝第一村”的广州番禺里仁洞村，敦煌网平台上成长型卖家李盈将靠近货源地，快速出单的优势发挥得淋漓尽致，也成为了主做内贸的淘宝商铺向跨境电商转型的典型案例。

不久前我和公司几位同事用一周的时间拜访了广州和深圳的近十个从事跨境电商的核心卖家商户，所感所获，很受震撼。当然在此次华南之行中，我还见到了不少在敦煌网平台上属于成长型的卖家，在广州番禺里仁洞村一家网店里，我遇到了李盈，她是帮助亲戚在敦煌网上专门开设账号负责销售的，2014年6月份进入敦煌平台，两个月后的月度营业额...

第4期，1.12-1.18

《亮评一周互联网》聚焦一周来的国内外互联网声音，指点风云，挥洒真诚，同时奉上亮哥独家精彩幽默点评。这一周聚焦的新闻特点迥异，分别有一条吃惊的，一条伤感的，一条喜感的，一条多金的，一条遗憾的，一条恶搞的。

［吃惊］1、京东年会刘强东放话目标收入万亿，成最大民企

1月17日，京东集团在京召开年会，京东董事局主席兼CEO刘强东发表主题演讲总结2014的成绩，并对未来发展目标展开了大胆展望，在回顾和展望的同时，刘强东也不忘与竞争对手做对比，称京东如果和对手一样做，盈利其实很容易。

刘强东...

电脑最终将进入人体。这里的电脑是广义的，包括所有带有智能芯片的智能终端。

从电脑与人类的物理距离来看，自有IT业以来，电脑离人体越来越接近。从大型机到小型机，电脑首先从机房到达了桌面。再从PC到手机，电脑又从桌面到达了手掌之中。从手机到可穿戴设备，电脑又从手中到达了人体的体表。现在，包括腕表、眼镜、头盔等这些可穿戴智能终端，和人体已经紧密接触。

按照这样的趋势，电脑终将进入人体内部。首先，电脑将植入体表。例如，出于健康或治疗的目的，植入皮下以监控人体生理指标的芯片；进而，电脑进入关节，例...