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村夫日记

互联网保险不适合嫁接健康管理服务

村夫日记 05月02日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

嫁接健康管理服务是互联网渠道在健康保险衍生服务创新上的重要组成部分,但事实上,这种嫁接由于互联网销售模式本身的缺陷很难实现。
首先,互联网渠道由于其功能、特征,适合销售的健康保险大部分是简单、直观、相对标准化的产品,比如定额赔付型的重疾险,意外险,旅行险。这类产品保障的是某一类概率事件,特点是与用户的接触是只有在这一概率事件发生的时候才出现,是极低频的,不存在与用户日常在医疗上的联系。真正拥有日常医疗服务数据,和用户有长期紧密接触的赔付型保险因为其产品的复杂性和个性化特征,需要专业顾问式销售,不适合互联网渠道。
在互联网销售简单产品的大背景下,保险公司根本就没有用户的医疗数据,对其健康......
村夫日记

《全民健康保障工程建设规划》将强化基层医疗服务供给

村夫日记 11月25日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

11月23日,国家发改委发布《全民健康保障工程建设规划》(以下简称《规划》),为推动医疗服务的供给增强提供了进一步的动力。《规划》主要就健康扶贫、妇幼健康、公卫、疑难杂症的治疗、中医院和人口健康信息平台建设列出了较为明确的推进措施,其中有三点非常值得关注。
首先,基层妇幼保健有较大的服务提升空间。
《规划》明确了对未来改善妇幼保健服务的利好。《规划》指出,要“全面改善妇幼健康服务机构的基础设施条件,到2020年,力争实现省、市、县三级都有1所政府举办设施齐全的妇幼健康服务机构。”
截至2014年,中国有1931家妇幼保健院,其中接近70%(1304家)分布在农村。另有妇幼保健所和妇幼保健站1141家......
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保障高于服务:个人购买健康险的核心

村夫日记 08月22日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

今年5月和6月,Latitude Health展开了关于个人用户对健康保障和私利医疗服务的看法的调研,在个人用户对健康保障的核心反馈上我们发现,用户对目前的医疗保障程度不满意,对市场上已有的健康险产品的不满主要是保障程度不够,未来用户最有兴趣购买的保障产品是能够提供更高价值的保障的赔付型医疗险。
我们的调研显示,个人用户对购买健康保障有非常明确的产品倾向,从对比用户现在已经购买的健康险产品以及未来希望购买的产品中我们发现,用户未来最希望提升的保障在赔付型个人健康险(包括门诊和住院)以及重疾险(包括防癌险),然后是儿童健康保险。
对于赔付型健康险的需求很明确,虽然目前只有11.66%的用户购买了这类产品,但49.......
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家庭医生建立关键:支付和流程标准

村夫日记 04月27日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

4月18日,中央全面深化改革领导小组第二十三次会议审议通过了《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》,提出以签约服务方式、内容、收付费、考核、激励机制、技术支撑等方面实现突破作为重点;推进家庭医生签约服务,要优先覆盖老年人、慢性病患者、结核病等慢性传染病患者、严重精神障碍患者、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群;与此同时,还要求对家庭医生要有职业保障措施。而在此前2015年国务院公布的《国务院办公厅关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》中也提到年底家庭医生签约服务覆盖率扩大到15%以上。 
从各地的家庭医生试点来看,关键问题包括支付和服务流程标准两方面。
支付分服务支付和医生劳动支付(绩效)两方......
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针对C端的基因服务挑战

村夫日记 04月20日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

针对C端的基因服务目前还没有定型,缺乏明确的盈利模式,代表公司主要是美国的23ndme,通过收集C端用户唾液进行基因筛查,可以测出祖源、个人基因特征等信息。不过,从23ndme的发展来看,主要有几个问题。
首先,在技术层面,23ndme进行的是基因分型(Genotyping)而不是基因测序。23ndme的操作办法是直接向C端用户营销,用户只需要提供其口水样本,23ndme就能进行基因分型并提供最终报告。
Genotyping可以检测出基因中的变异,提示基因变异造成的特征以及可能提示后代遗传基因突变的可能性。这与基因测序有着根本性地区别。虽然genotyping可以提示基因造成的一定特征(比如遗传性的家族习惯和特征),但对于疾病的提示是否有意义,是否......
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儿童医疗服务改革给市场带来的机会

村夫日记 03月30日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

最近,中央深改组会议审议通过了《关于加强儿童医疗卫生服务改革与发展的意见》,指出加强儿童医疗卫生服务改革与发展,要紧紧围绕加强儿科医务人员培养和队伍建设、完善儿童医疗卫生服务体系、推进儿童医疗卫生服务领域改革、防治结合提高服务质量等关键问题,系统设计改革路径,切实缓解儿童医疗服务资源短缺问题。
加强儿童卫生服务发展改革的影响有几个方面。首先,儿科的特点是药品使用率低,小病多,但诊次量大。由此导致的影响是,儿科药品收入少,这也是各大综合性医院不愿意开设儿科的主要原因。同时,儿科医生服务量高,需要更巧妙地处理与病人和其家属的关系,精力耗费大但收入低。因此,儿科医生流失严重。
未来要改变这种......
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医疗O2O到底拼什么

村夫日记 07月30日

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从医生上门服务到药品配送,医疗领域的O2O正在各个场域被谈起,许多人都在设想未来看病会变得更便捷和舒适。但事实可能并不如想象那么美好,医疗领域的O2O在很多时候都在创造一些并不存在大量需求的小众场景,而真实的O2O在医疗领域的需求却往往被忽略。
从药品配送和医生上门服务这两个最为火热的概念来看,本身的内在需求就存在着明显不足。首先,药品配送的需求到底有多大,暂且不论支付和处方等政策限制,单从药品配送本身的需求来看,用户在家等药品配送的需求就较为欠缺。一般来说,病人对药品的需求分为几类,如果是常规的感冒发烧,用户又知道自己想要什么药就会去周边的药房直接购买,而不是坐在家里等快递,毕竟快递也要好几个小时......
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药剂师的意义

村夫日记 06月05日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

药剂师长期以来在中国处于边缘位置,作用得不到发挥,地位得不到承认。这主要是因为中国的医疗环境将资源严重向大型医院集中,导致医院实力膨胀,而支付方医保缺乏控费机制,于是,本应该站在医院、病人和支付方中间、起到审核处方作用的药剂师,完全丧失了舞台。
2013年底,中国约有27万多执业药师,不到70%在零售药店工作,大部分药店虽然悬挂药师资格证书,但很多时候执业药师并不在药房里,药师缺口超过20万。
事实上,药剂师比医生更懂得药,在处方药和非处方药上都能发挥巨大作用。
在非处方药上,药剂师是服务和产品的桥梁,也是开展远程医疗不可少的环节。目前的非处方药购买过程大都和服务脱节,病人要么凭借自己经验或他......
村夫日记

药企市场下沉的核心:服务加专业渠道

村夫日记 05月29日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

日前,默沙东和先声药业在成立合资公司三年后分道扬镳。默沙东将收回之前注入合资公司的四款产品,成立自己的降血脂事业部;先声药业则全权负责合资企业的运营管理;合资药企先声默沙东将进行转型,专注于本土药品(包括仿制药和国家一类新药等)的运营。
这是外资药企在市场下沉的一种尝试。这个合作项目的流产揭示了在往下走二三线城市、甚至进一步下到基层和农村的困境,外资药企最大的困境在于通过什么样的渠道去下沉市场,目前铺医院的销售模式很难被照搬到小城市和基层市场。
往下走,尤其是下沉到基层,意味着利润减少而量成为主要的收入核心。如果药企想走进这一板块,必须要构造完全不同于进入三级医院的销售渠道和模式,目前......
村夫日记

第三方药店服务的机会

村夫日记 05月25日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

医药电商的思路现在有两种,一种是纯粹贸易型的,也就是把卖药从线下变成线上,从平台(如京东)到专业的网站(如一号药网),再到药企本身(天猫店等),核心还是销售。另外一种则是服务型的,除了卖药,还为线下药店提供服务,或者正在往这个方向发展。第二种类型的医药电商未来很有可能成为销售平台、服务平台加上控费中间方的结合体,成为第三方药店服务机构。
第三方药店服务机构的业务包括两块,一块是集中采购和网络销售,另一块是成为平台为其他药店提供如客户管理、采购、营销、数据分析的等方面的服务。
中国的药店有40%是单体药店,单个的采购议价能力较弱,也缺乏客户管理、营销互动、数据平台等功能,靠自身能力很难去做。......
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药品营销渠道如何变?

村夫日记 04月08日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

药品营销渠道到底如何改变才能适应未来的市场需求?有关这方面的讨论非常多,但对于未来的方向有一点是一致的,数字营销(Digital Marketing)将在未来成为主流。不过,到底怎样才算数字营销,数字营销的理论和方法是什么,数字营销是否仅仅是过渡性手段?面对这些问题,各方的讨论不少,但却没有一个较为明确的分析框架。
简单来说,数字营销对药企确实是一个极大的变革。因为,药品数字营销并不是像其他行业那样仅仅是将原先的营销手段从线下改到线上,而是需要从思维模式上从原来仅仅是销售产品变为提供增值服务。打个不算恰当的比方,这正如软件从收费改为免费,但从后端的服务盈利。药品不可能免费,但未来药品的营销必须要和服务结合才......
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医疗服务能否去中心化

村夫日记 03月10日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

随着数字医疗在美国的快速发展,医疗服务的去中心化被认为是未来发展的潮流。不过,医疗服务到底能否去中心化?如果能,会是一种什么样的趋势?这种趋势对行业又将带来哪些影响?
所谓医疗服务的去中心化,核心是个人的健康不再是个人与医疗机构之间的线状关系,而是从以医生为中心变为以病人为中心的网状结构。医疗服务通过不同层次的医疗机构和健康服务主体围绕个人的健康需求而展开。在新的网状结构中,任何一方都将通过与其他机构或个人展开合作为第三方提供服务。表面看来医疗服务不再以医院为中心,医院与其他机构一起为病人提供有效的医疗服务。
但事实上,医院在医疗服务中的核心功能始终无法取代,去中心化只是提高了病人获取......
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服务能力薄弱 谷歌战略重心重回医疗搜索

村夫日记 03月06日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

服务始终是谷歌较为薄弱的环节,近日Helpouts的关闭也印证了这一点。而谷歌核心的大数据处理的优势始终是其战略重心,始于2012年的谷歌知识图谱(Knowledge Graph)计划在医疗领域开始迈出较为重要的一步,谷歌将在用户搜索相关疾病的时候显示疾病的症状,治疗方法,传染性等医疗信息。
谷歌的知识图谱是根据自身的算法和内部数据库以及网上的公开信息所及合成的数据库来为用户提供较为精准的信息。此次推出的医疗搜索服务即是与著名的梅奥诊所合作推出的。梅奥诊所会验证这些健康信息。当然,谷歌也提醒用户,不要将搜索的信息作为诊断依据,应通过向医生问诊来解决疾病的困扰。
从基因到制药再到后端的服务,谷歌总体的策略始终是围绕其......
村夫日记

服务将是医药电商竞争核心

村夫日记 03月03日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

医药电商未来的发展绝非纯粹的药品销售这么简单,而是需要围绕即将到来的基层医疗变革展开。医药电商将以服务核心,提供从前端问诊到后端疾病控制的全面解决方案。
近日,又有两条对医药电商利好的消息出笼。一是政府正在考虑网上购药直接使用医保卡的问题,二是政府准备修订《执业药师资格制度规定》和《执业药师注册管理办法》,拟定《执业药师业务规范》,提出执业药师分级定标、岗位服务标准化,以及执业药师多点执业的可能性。
综合来看这两条信息,政府试图为线上药店解决缺乏支付方的难题,同时对执业药师加大规范的同时进一步开放其多点执业,为网上药店获取资质打开方便之门。但医药电商的发展绝非只欠东风,而是必须从产品思......
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互联网如何改变零售药店

村夫日记 01月09日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

零售药店在中国的发展长期处于高度分散的状态,与美国几大巨头控制市场完全不同。中国的零售药店之所以一直无法出现行业整合,核心的原因是中国的医疗市场长期处于分割的状态,而药品又是受到各个地方政府高度管制的。随着互联网医疗在中国的发展,能否带动零售药店的发展并逐步加强行业的整合?
因为中国医疗服务价格长期受到压制,病患的主要负担来自药品,所以,各级政府始终将药品作为严格监管的对象。长期以来,以药养医造成了医院一直是药品最大的销售主体,药品市场份额最大的处方药主要通过医院渠道销售,传统的零售药店始终以OTC药品为主,无法获得大的发展。从这个角度来看,既然线下的零售药店都很难获得处方药的市场,药品电商要......
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大病看不好?中国医疗土壤缺什么

村夫日记 12月23日

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中国在某些重症和轻重症领域的医疗水平和国外存在差距,究其背后的原因,一部分是我们的医疗体系不注重前端预防,但更重要的是整个体制阻碍了医生提供以患者为中心的治疗方式,且整个医院运作的模式一定程度上阻碍了医生本身在研究领域的发展。
近年来我们看到越来越多的赴美就医,海外转诊服务的兴起,为有钱人治病打开了另外一条通道。也经常有媒体报道某些重症到了国外治好了,器官也保住了,而如果留在国内可能只能手术致残。虽然这些只是个例,这个市场从经济承受能力来说也是很小的,但这背后切实的问题却是,我们的整个医疗体系哪里出了问题,我们并不缺乏人才培养的能力,可为什么我们的癌症治愈率远低于国外,很多重症比如肾病在中......
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药企的危机

村夫日记 12月19日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

药企现有的卖药模式是不可持续的,未来的压力会很大。
接近医生变难了,监管查的严了,其实这还不是首要的。最大的危机是医院迟早有一天会改变现在卖贵药,多收钱的模式,医药不仅要分开,医生和医院的考核和医保支付也必须改革。只有医和药的利益不挂钩了,医生才会从适合病人的治疗方案去考虑;而医保也可以用在合理的地方,病人也能对医生产生信任。这样的转变会带给药企一些巨变。
首先,医药分开之后,价格不再是医生开药的因素,医生和病人会更在乎治疗效果。低价但有效的药品可能回到医生的视线内,虽然低价,也并不代表不赚钱。与其用10倍的价格,带来1个销量,不如用十分之一的价格,带来10倍的销量。只要医生和病人觉得效果好......
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中国医疗健康投资之一:拼图刚刚开始 打通产业链是关键

村夫日记 11月17日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

医疗健康投资在中国并非新事物,但整个产业投资的拼图还刚刚开始。这么说主要是因为过去这个行业的投资都是集中在某个领域,比如投资药,生物技术,医院,各个板块相对独立,各自归各自发展。但现在投资布局的重心变成了资源整合,发挥整条产业链的效应,最大的不同是服务,包括互联网医疗服务和传统服务,对整合整个产业链,带来整体变局越来越重要。
这种趋势在美国已经开始呈现。举个例子,谷歌旗下的产业基金Google Ventures在医疗健康领域的投资布局就呈现出打通数据、产品和服务的特点,同时通过投资项目和Google自身的数据和技术优势联动。
整体来看Google Ventures投资的领域分为几块:数字医疗服务(远程医疗和基于移动端的全......
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健康平台寻找竞争优势:为硬需求服务

村夫日记 10月10日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

随着QQ在5.1版本中添加了健康平台后,中国的健康平台开始正式进入市场。之前微信和百度的健康平台的搭建并不是一个系统而全面的,推广的力度也较弱,因此不能算是真正的健康平台。QQ的这一平台依旧是以社交为出发点,强调平台的娱乐性。通过接入市场上的各类可穿戴设备来打通健康数据的流动并将之最终沉淀在QQ的平台上,再根据这些数据为用户生成健康档案,最后接入后端的减肥、挂号、诊疗和药品的服务。
QQ是整体思路与国外的平台基本相同,只不过在早期会更偏重社交和娱乐属性。这与其用户定位有关,QQ整体用户群偏年轻,更喜欢社交和娱乐,商务人士偏少。因为拥有3亿以上的用户,QQ推动建立健康平台会相对容易,特别是随着年轻人更加关注......
村夫日记

可穿戴设备终将免费 服务才有未来

村夫日记 09月25日

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在经过了数年的大规模发展后,市场对可穿戴设备的未来基本已经形成了共识:硬件只是布局,将来通过服务收取费用。近日获得1800万美元融资的美国在线医疗服务公司Jiff或许可以为可穿戴设备后端服务的商用提供方向。
Jiff主要提供一个名为Health Outcomes Marketplace的平台。这一平台主要为企业员工提供一站式的健康管理,用户可以接入市场上提供的任何可穿戴设备和App,对自己的相关数据和健身和治疗方案作出管理。而企业雇主则根据员工在这一平台上的表现给出一定的激励措施,比如员工可以减少一定的商业医保的自付部分。
Jiff目前已经有10家大公司成为他们的客户,最大的一家拥有50000名员工。Jiff会提供免费的设备给用户,但会向雇主......

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