预约医生服务（或者称为挂号服务）根据预约的对象以及用户需求来划分可以分为这样两类。一类是通过工具（比如网络、移动端）等手段，帮助用户更为方便地获得对医生选择性不高的服务，这种情况通常指的是日常小病，风险较低的慢性病以及各类并不太复杂的专科。这种情况下，如果仅是基础医疗的需求，病人对医生的要求不会太高，如果是风险较低的专科问题，病人可能会需要寻找某些比较好的专科，但总体来说，对精确到哪位医生其实并没有太高的要求。这种类型的预约服务更多是解决技术问题，并不存在过多的专业匹配需求。这也是中国目前市场上...

公立医院正面临越来越大的竞争压力，未来公立医院朝南坐的状态会逐步改变。这一方面是因为政府对公立医院的拨款有限，公立医院会面临越来越大的自负盈亏压力。另一方面则是民营医院崛起，和公立医院在服务上形成直接竞争。最后，病人年龄构成未来10年会逐渐变化，中青年对医疗服务需求增加，这部分人对服务要求更高，会促进医院在服务上的竞争。

一些公立医院已经意识到竞争的压力，开始往以病人为重心的服务转型。比如北京朝阳医院，通过多平台挂号和手机报告查询来缩短等待时间，而上海的第九人民医院和儿童医院也推出多平台预约挂号...