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林国童

“三公里内顾客必争”区域购物中心将远超都会商业

林国童 02月02日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

栏目按:林尚玉,联商网COO、「长亭外」亭主,遍访中国零售优秀企业与高管,每周一发布行业重要事件看法与趋势预说。以顾客为中心,融合国际、国内、业态、城市、顾客,与你一起关注零售财富流动、从业者心力沉浮。
本期关注商场春节销售和区域购物中心增长。
上期回顾:零售+医疗、春节打烊新常态、二孩一年利好。
下期2月6日见。
我向杭州滨江宝龙城和城西银泰城打听其春节客流与销售、餐饮占比。
获悉:宝龙自2016年12月24日开业以来,日均销售200万元+,其中餐饮占比30%,全场开铺95%。春节期间商业街和部分餐饮打烊,业绩仍不俗。
这家14万平方的宝龙,让我体会到区域购物中心“一公里内顾客&rdqu......
林国童

情感是最好的场景

林国童 03月28日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

我发现不能等到公司开业那天才说做什么,服务谁,怎么收费了。朋友们太热心,已经见过23个老板和高管了,他们多数有意向,而我计划一年只做十个案子的。
十几年前就参与编导央视晚会的朋友,前晚在我们的“场景发生”杭州春季商业沙龙暨公司开业酒会邀请后吐槽,要给我做现场活动导演。
请到了拟邀名单上九成五的领导和朋友,杭州商业精英和媒体高管、优秀媒体记者代表百人,包括我过去十年效力过的公司老板或上司。这个档次的同类聚会,谦虚点说,杭州一年不超过五场。
这一切,只因为你这样能够欣赏努力、才华,并且愿意帮助朋友和年轻人。
未来连接生活、商业、艺术、互联网和你我的,是以用户为中心的场景。而......
林国童

「悦谈」双面景星的零售恋情

林国童 09月05日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

「悦谈」第二期上线,嘉宾是五星电器副总裁景星。
一个视频,几句精彩提要。希望你能喜欢。
大二开始主持节目,因为觉得做DJ可以丰富经历、释放爱好、影响很多人,最近碰到的渣打银行还有三个经理说是听我的节目长大的
只要方向对,就不怕路远。
每天晚上留一个小时去阅读、学习。对我的下属、同事都有要求,甚至对我的母亲。
跟千千万万的消费者谈恋爱……如果你想成为“情圣”,就来零售业
……
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有为青年到零售基层去

林国童 10月31日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

一个朋友是某金鼎百货店VIP金卡客户,前天用卡时向客服人员出示个人身份证,被告知其名下金卡已过期,两次确认后悻悻离去。次日,经该商场官网自助查询和营运部门主管确认:这张卡是正常使用的。原来当天接待他的是一名实习生,不懂,当时VIP服务中心五名人员里仅一名正式员工。
我越来越怀疑零售企业金字塔结构的科学性。中国零售业似乎还是劳动密集型行业,基层人员专业服务能力长期不足,消费者需求日益增长,矛盾突出。
三个月前,也是这家商场,做义卖活动,轮番上阵的是同为某职高班同学的七八名实习生。商场有我的朋友,他曾试着志愿义卖,一天卖掉的东西是其他人的三倍。很简单,实习生缺乏动力,干坐在那里招呼,我的朋友站在......
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开个微信公众账号吧

林国童 10月26日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

决定使用微信公众账号。
移动互联网时代,不能没有自己面向移动互联网的分享平台和渠道。个人数字资产跟银行资产同样重要,更加可持续。PC互联网时代,我笨鸟勤飞、获益匪浅,比如八年个人博客“长亭外”和一年财经评论“零售观察”。但是2013年,没有微信个人公众账号,也许不能用忙字推托。
接下去,计划每周更新五篇,其中大半在路上用有道云笔记完成。
名称就叫 长亭外 吧,昵称 钱塘林尚玉 。内容分五类:尚玉观察、生活感触、银泰特区、亲子笔记、旧文新读。
尚玉观察就是林尚玉及时观察零售商业的判断,去年为联商网写了一年,计划按当时三分之一的量去做。文章这件事,锻炼......
林国童

别说你懂零售

林国童 09月28日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

心血来潮翻以前的文章。庆幸自己有过去年三百多个夜晚的独立观察,谈过中国零售业当时的多数大公司和热门事件;很开心从未说过银泰;感慨还有17%的文章能看,日光之下,并无新鲜事。《别说你懂零售》共四章59篇,「营业员能毁商超」、「大公司之心,路人皆不知」、「看不见的东西都不重要」、「大佬为义 “小人”逐利」等。
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第一章:营业员能毁商超
—活到五十岁再说—
1中国百货业只能补漏                            &n......
林国童

《新西湖》:月小刀杭州浮生记

林国童 03月24日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

喜欢这个故事。第一次看全文时感动了,因为从未如此放松而系统回顾过自己。如果不是好友王佩和用心的记者汤葛月人,我不会这样坦诚。这篇文章,代表我的过去。感谢生活与命运。
月小刀杭州浮生记
(本文刊于《新西湖》2013年3月刊,未经许可不得用于其他商业用途)
文/汤葛月人   图/俞卉
人物简介:
月小刀,真名林国童,从17岁初出茅庐到银泰商业集团企划经理,十余年的时间里,他做过仓管、生产科长、董事长助理、大客户专员、网站编辑、杂志副主编。林尚玉是他的另一个分身,2012年,他用这个笔名写了334篇零售观察,观点被国内数十家媒体争相引用。
得知《新西湖》杂志需要一个励志故事时,月小刀有些腼......
林国童

我想和这个百货业谈谈

林国童 02月07日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

推荐中国零售总评榜:零售判断与预测
联商网特约评论:最近喜欢逛百货商场,有几点新感触,就三个方面,想和这个百货业谈谈。一个好消息,一个坏消息,一个不好不坏的消息。
2月5日晚去某连锁百货旗舰店,在9楼美食城用餐,再一路走下去,家居层、淑女层、绅士馆、名品珠宝等,花了1个小时,感到喜欢。出来后就发了一条微信和微博,不少朋友表示认同。遇顾客中陌生的闺蜜、情侣、家人、朋友交流或试衣,她们的乐趣来自购物,远超购物。他人即春色。
照这样看,好商场永远不缺少顾客,只要人性不灭。稍后细说。
另一件是洗手间的问题,听起来非常小的事,但它终究是个问题。是那旗舰店旁边的其他百货店,年销售额20亿元规模,......
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零售判断与预测

林国童 02月03日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

《零售判断与预测》文稿简介
林尚玉2012年专栏共50多万字334篇零售时评,为“中国零售业门户”联商网每日撰写财经时评,洞察中国零售业2012年重要现象、趋势,典型企业与人物表现,广受业界欢迎。
文稿为精选其中129篇文章约19万字,许多现象背后的问题惊人相似,以“中国零售关键问题”为主线,分为零售业“十大挑战”、“十大名企”、“十大关系”、“十大红人”、“十大海外视窗”、“其他”等六部分。帮助零售人理解中国零售2012,清晰展望未来十年更好的中国零售业。其中大量文章,此前财新博客有载。
作者简介:
笔名林尚玉,真名林......
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城市化进程难留思乡人 杭城春节销售遇冷

林国童 01月26日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章
1月24日,商务部监测显示:从除夕至大年初二,全国主要大中城市生活必需品市场供应充足,价格稳中微涨,粮食零售价格与节前持平,其中食用油价格微涨0.1%,猪肉、白条鸡价格比节前微涨0.7%,鸡蛋价格下降0.1%。
我来说说真实体验、观察的城市(杭州)春节消费状况。
涨价没商量。中国城市化进程的春节体现莫过于街上几乎没人了,正常运转的连锁超市成为节日期间的民生支柱,菜场摊贩走了不少。不过,说到生鲜,在普通社区居民那里,大部分人更愿意去菜场,觉得新鲜、便宜。在杭州余杭闲林菜场,最近的明虾价格就涨得厉害,从平常时候的25元/斤,最便宜时每斤10元,正月初二涨至45元,初......
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奥特莱斯微讨论 “动机不纯”成诟病

林国童 01月25日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章
1月14日18:23至1月24日9:48,铜锣湾董事长陈智的一条关于奥特莱斯outlet的微博被转发了1918次,评论417次,直接及间接影响人群数十万,跨年前后,讨论仍在继续,陈智笑谓“依依不舍,欲罢不能,行业之幸”。
有“摩尔之父”美誉的儒商陈智,于14日发起讨论:“我有个话题,好想请教大家:奥特莱斯outlet这种业态在中国至今有没有已成功的案例(除北京燕莎和上海青浦外)?若有,店址在哪里?奥特莱斯目前在中国也呈大跃进的气势在扩展,占地一千亩以上的也已不少。交往中,很多城市的书记、市长已知这是什么商业。这里有没有泡沫?对这个问题你怎么看?”
......
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广州何必羡慕嫉妒恨杭州百货业单店销售?

林国童 01月22日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

「原载联商网,长亭外超链猜你喜欢另一篇文章
1月20日,广州当地媒体《羊城晚报》发表文章“广州百货硬不起来?——全国百货业单店十强 广州却难入围”,全文现状对比并请教行业专家等。其中有疑惑:发觉位列全国销售前十的百货单店多来自北京、上海、杭州、苏州、武汉以及南京等城市;而广州市2011年社会消费品零售总额突破5000亿元大关,同比增长16.5%,商业流通规模更连续20多年稳居全国第三。
以2010年为例,杭州共有三家单店进入全国销售十强,其中杭州大厦连续三年蝉联冠军,而银泰武林店与杭州解百商场则分列第八、十。规模为全国城市之最,杭州凭什么?
在基本肯定杭州各大百货公司经营良好,经理人及团......
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淘宝商城更名“天猫” 按捺不住的纨绔子弟

林国童 01月12日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

原载联商网专栏,博主更多文章可访问长亭外
1月11日,Tmall宣布更改中文品牌名称“淘宝商城”为“天猫”。阿里巴巴集团首席市场官王帅发邮称,“为什么用猫这个形象?感谢马总,在我焦头烂额、绞尽脑汁的时候,打了个电话给我:‘猫怎么样’,哈哈,太好了。猫性感妖娆。。是天猫网购总裁张勇(逍遥子)的生日。让我们用这个决定,祝他生日快乐。”
淘宝商城这回像极了纨绔子弟。18亿投资在那里,淘宝网的海量C2C流量正在导入,新招商政策过激被闹事件未远,它说自己要重新寻找基因了。
阿里系国姓爷改名了,也许是要办港股或纳斯达克的上市护照,更为独立招商、运营规则背书。是否过于......
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警惕暴力逼捐 强化企业与个人慈善程序公正

林国童 01月09日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

1月8日,家乐福中国区政府关系总监傅悦表达慈善看法:“有出息和捐款没直接关系。献爱心需要对慈善机构有信任。否则还不如自己捐义工时间,或者捐实物,送到真正需要的人手中。”
原来是他听到网友Yong_Kai说的一件事:今天中午12点,柏阿姨在上海静安公园和一位不愿意捐款的路人男吵起来,柏阿姨指着对方大骂:“一块钱都不肯捐的男人没出息,你就一辈子没出息!”
逼捐能如此义正辞严,不禁令我想起陈光标。江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标,堪称“中国暴力慈善第一人”,到台湾撒钱,去日本赈灾,恨不得把每一枚奖章都挂到身上。这位柏女士的形象,大概就是“暴力纳捐人”了;换......
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又见“两会” 零售企业家代表“外焦里嫩”

林国童 01月07日

杭州「国大城市广场」营销总,原香港「新世界百货」市场总、「联商网」COO

又要到“两会”时间。全国人大代表、老百姓大药房董事长谢子龙微博求议案补充,“向有关部委提交相关建议,为小微企业鼓与呼,争取有利的政策来扶持与支持。”有网友戏评:“‘两会’代表嘛,会举手,会鼓掌,你们真行。”
每年阳春三月,江南草长莺飞时,冠盖满京华。
来看看有多少两会代表是零售企业家、高管,这些年提了什么,然后怎么了,他们代表什么?
谢子龙,2010年提了“对药店进行分期分类管理,对那些没诚信、经营不好的药店实行降级管理或淘汰出局,从而使这个行业慢慢走向正轨。”——实际无效,因为经营得好的药店往往更坏,挟资本、连锁以令顾客,详......

精彩评论

陈酿老久 实朴

原文:还乡琐记:草木叩门 生活继续

吴春波H-R “乡田同井,出入相望,守望互助,疾病相持”,已成追忆。

原文:还乡琐记:草木叩门 生活继续

小胖子真不瘦 风口浪尖上的传奇人物!如果你就这样被打败,那你就真的太失败了,但是我相信你不是这种人,期待你东山再起的那天。

原文:回来吧,贾跃亭

lulud 创业英雄还是欺诈惯犯

原文:回来吧,贾跃亭

zhangmingxiao 川普执政一百多天,初见端倪

原文:商人治国成笑柄

孙越 史上有很多传奇,更有很多英雄,他们的死彰显生命的价值。

原文:对外侦察局的掏心猎手

zhangmingxiao 这个不是一起超售事件,是美联航因为内部员工需要乘坐飞机,旅客满员的情况下利用超售这个工具来达到赶下旅客的目的。

原文:美联航赶乘客下飞机 资深机长告诉你是否违规

郭杰群 在美国,地产开发商将出售资产所得在一定期限内进行类似房产的再投资可以享受一定的免税条款。这在我国当前还不具备,因此在一定程度上制约了地产商的能动性。

原文:REIT的海外发展及启示

Lypsey3543 “据个人了解,中国一线城市住宅投资收益率不会高于3,美国可以达到6。”作者这里说的应是租金收益率。首先,因(特大)人口增长加速,在新兴市场投资房产,主要看资本利得,动态租金收益要会延后实现,静态比较同期没有太大意义。其次,物业年均持有成本,纽约和中国一线城市不可比。第三,纽约和曼哈顿是两个概念。离开曼岛,租金中位数值完全是不是一个档次。而中国一线城市的租金上涨范围更大。因为仍处于成长期。总体而言,虽然在中美两国都投资的是房产,但从收益分布特征和波动率来说,完全可以看作是差别极大的两类资产。就如同高等级债券和蓝筹股票,横比收益没有意义,因为后者大幅超越。归根结底更可能是风险偏好异质性(含Demographic factors)和经济周期所处阶段决定了投资者更偏爱哪一类。

原文:2017年美国房地产市场展望——美国市场、中国视角

王争春 价格和土地供给的问题,我们慢慢谈。市场有垄断市场、寡头市场和竞争市场,定价规则自然有差异。

原文:面对房价,教科书自焚吗?经济规律笑了

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