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村夫日记

互联网医疗仍未触及医院服务核心

村夫日记 11月28日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

互联网医疗正在为医院的服务模式带来巨大变革,首当其冲的有两方面,挂号和支付。目前针对这两块的互联网医疗模式大都集中在技术改变服务上,以聚集用户和创造服务接口为目标。技术给医院带来的变革正逐渐体现出来,但力量还不够强,行业性的资源聚集还没有出现。不过,包括银行、医药企业和互联网企业都开始布局这些领域,影响力会逐步提升。

挂号

目前互联网挂号的核心是挂号途径的改变,从线下变成了线上,预约有助于医院更好管理流程。但这种变革只是技术手段上的,还没有触及核心:医疗资源的分流和个性化定位。

首先,目前的...

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村夫日记

银行看好未来医院 金融 + 医疗 + 技术或成未来铁三角

村夫日记 08月21日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

金融 + 医疗 + 技术,或形成打造未来医院的主要力量。

近期,国药控股健康发展有限公司与交通银行上海市分行、上海复高计算机科技有限公司达成战略合作,发布医疗移动支付产品“健康金”,患者在交通银行手机端用户可以完成挂号、交费、报销以及查看报告,无需费时排队。

各方面都看好未来医院这一蓝海,银行作为渠道的力量不容小视。但医院相比其他转型中的行业更加难啃,变革所需的时间会很长,而且市场很分散。投资医院更多是长期考虑,初期可能经历非常缓慢的发展,但一旦整个行业认可了变革,消费者适应了,可能变成快速增长,市...

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村夫日记

支付宝未来医院面临挑战:行业组织缺乏 技术系统对接难

村夫日记 07月31日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

支付宝正在加快布局未来医院的步伐。近两个月来,支付宝已经合作了五家医院,为自费用户绑定支付宝账户和医院挂号、缴费及报告查询等功能是其进入医院的第一步。按照支付宝的规划,未来还希望把减少排队、提高就诊效率等各方面服务推广到医保用户上。

互联网手段对医疗服务行业的影响会是巨大的,引入互联网工具会改变就医流程,改善服务的质量,这可以说是医院向着以服务为核心的方向转型的第一阶段,目标是让缓解就医困难,提高速度,方便病人和医生。这种转型目前看起来仍然是艰难的,这里两个方面原因。

首先,中国缺乏第三方...

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村夫日记

未来医院什么样

村夫日记 07月01日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

随着目前这一代中青年年龄增大,需要医疗服务的可能性更大,整个市场对服务的预期也会改变,用户需求会迫使医院在服务上改变,一些新的商业模式也会应运而生。

未来医院设想1:预约挂号 选择医生

这是最基本的考虑,也是各方目前都已经开始做的,可是实际效果却很差。无论是专门的挂号机构,还是医院自己网上挂号,归根结底的的大问题还是,医疗资源没有办法分流。

这里要举一个深圳的例子。深圳从五年前就开始大力发展一大一小,大型公立医院管理小的社区健康中心的模式,社康——社区健康中心的简称,在深圳的口碑并没有在其他城...

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村夫日记

支付宝画饼未来医院 卖药或是其核心

村夫日记 06月03日

Latitude Health是一家为大健康领域投资者和从业者提供咨询的机构

5月27日,支付宝在小范围内宣布将启动“未来医院计划”。按照目前的规划,分拆传统患者就诊的核心路径,支付宝钱包将形成一个线上挂号、候诊——线下问诊——线上检查缴费——线下检验——线上取报告——线下诊断——线上药品缴费——线下取药治疗——线上医患互动的O2O流程。

通观阿里巴巴所宣布的“未来医院计划”,可以发现这是一个几乎不可能完成的任务,整个体系过于庞大,很多环节操控于其他参与方。即使排除其他竞争者,由于整个体系的复杂性和用户的期望值与服务的差距,计划的失败是必然的。

不过从种种迹象来看,“未来医院...

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